一(yī)年一(yī)度，一(yī)期一(yī)會。1月22日，由物(wù)流指聞主辦的“洞見2021·第四屆中(zhōng)國物(wù)流與供應鏈驅動者年會”在上海召開(kāi)，來自快遞、快運、冷鏈、倉配、跨境等衆多領域的物(wù)流企業以及行業研究者的參會嘉賓展開(kāi)了一(yī)場思維碰撞。
例行慣例，物(wù)流指聞将演講嘉賓精華進行梳理，先睹爲快。
01
逆勢而生(shēng)：後疫情時代的新業态
同去(qù)年開(kāi)場一(yī)樣，漢森(sēn)供應鏈董事長黃剛先複盤了2020年10大(dà)經濟和商(shāng)業業态，黃剛表示，今年最大(dà)商(shāng)流變遷就是直播電商(shāng)的崛起，訂單結構改變了庫存結構，從而導緻整體(tǐ)供應鏈的響應要求也會發生(shēng)變化。
同時，面對下(xià)半年社區團購的火(huǒ)熱現象，黃剛認爲，各大(dà)大(dà)平台都在卡位本地生(shēng)活服務這條賽道，其本質在消費(fèi)者的大(dà)數據獲取。目前社區團仍在通過價格戰搶流量，第二步則供應鏈的競争，接下(xià)來可能會通過獲取的消費(fèi)者數據做文章。
此外(wài)，阿裏巴巴布局5大(dà)數字農業集運中(zhōng)心，拼多多宣布未來布局物(wù)流基礎網絡等，大(dà)互聯網平台逐漸呈現出“由輕到重”的趨勢。
對于即将到來的2021年供應鏈怎麽變？黃剛給出幾個關鍵點：
社交電商(shāng)的全面興起；後疫情時代的新消費(fèi)趨勢：健康生(shēng)活新需求、數字化消費(fèi)、信任經濟重構；商(shāng)流的變革：越來越去(qù)中(zhōng)心化、去(qù)平台化、人格化、IP化；私域流量競争時代到來：科學的人設定位，打造全渠道私域流量；直播電商(shāng)+智能制造，會催生(shēng)出了新業态。
02
困境下(xià)的社區團購
社區團購是今年下(xià)半年最火(huǒ)熱的業态，各大(dà)平台也紛紛以生(shēng)鮮産品爲切入點，不斷湧入市場。低價搶用戶的互聯網打法不僅引發全網熱議，也引起政府部門的重視。對此，有關部門也發布了“九不得”新規，以引導社區團購更加規範。
在衆良物(wù)流總裁白(bái)光利看來，疫情是把雙刃劍，疫情使得社區團購迅速的拓展了市場，但是也放(fàng)大(dà)了它的不足。
原因在于，生(shēng)鮮領域最大(dà)的問題是鏈條過長，中(zhōng)間損耗太高，在供給側改革的背景下(xià)，改造農産品流通是需要相當長的一(yī)段時間，而社區團企業想在三五個月完成。
白(bái)光利認爲，反壟斷反的不是壟斷，而是不正當和不公平競争，社區團購仍是一(yī)個優秀的模式，是一(yī)個優秀的工(gōng)具，但要想做好，必須要堅定的做好持久戰，未來的社區團購可能會恢複傳統的B2C模式，隻不過現在繞了個彎道。
“對底層的保護有時候恰是對落後的保護，更好的方式是促進轉型，進行工(gōng)具賦能。”白(bái)光利表示。
03
數智化，再升級
“近十年來智慧物(wù)流市場一(yī)直保持20%左右的增速，對比GDP的增長可以發現，整個物(wù)流市場行業前景可期。”作爲智能物(wù)流設備的頭部企業，曠視副總裁王銀學對智慧物(wù)流的市場進行了分(fēn)析。
同時，其指出，我(wǒ)國物(wù)流數智化同發達國家相比仍有不足，即使在20%的高增速下(xià)，再升級空間仍然巨大(dà)，預計2025年AI+物(wù)流市場将達近100億。
從物(wù)流領域看，AI在倉儲、運輸環節應用較多，倉儲和運輸占比超80%；從類别看，煙草、醫藥、汽車(chē)行業自動化率領先。
對于物(wù)流行業智能化的趨勢，王銀學認爲中(zhōng)國智慧物(wù)流的快速發展主要得益于四個要素：
技術要素支撐：物(wù)聯網、機器人、人工(gōng)智能、大(dà)數據等技術不斷成熟；
市場要素倒逼：産能過剩、需求個性化、産品快速更新；
社會要素加速：勞動力成本上升、疫情影響/少人化、資(zī)源&環境等；
國家政策助推：智慧物(wù)流、智能制造、機器人等相關政策頻(pín)繁推出。
在王銀學看來，2020年是AI+物(wù)流的應用元年！随着數字化滲透率繼續提升，人工(gōng)智能将成爲物(wù)流的“新基建”，同時，之前積累數據，也爲AI+物(wù)流奠定了數據基礎。
随着馬太效應的加劇，未來物(wù)流的規模是越來越大(dà)的，未來少人化肯定是一(yī)個趨勢。
04
社區團購催生(shēng)的新物(wù)流業态
作爲較早涉足社區團購的倉配企業，發網見證了社區團購近兩年的沉浮，從2018年開(kāi)始，發網就開(kāi)始給社區團購企業提供倉配一(yī)體(tǐ)化的服務，随着去(qù)年各大(dà)巨頭的湧入，行業也發生(shēng)了變化。
在發網副總裁陳婵看來，社區團購是同城零售裏面一(yī)個賽道，從物(wù)流上講就是B2B的物(wù)流，其中(zhōng)有三個節點，第一(yī)個節點是到倉，第二個節點是到店(diàn)，第三個節點是到點，這三個是不同的邏輯。
到倉最簡單，就是送到大(dà)賣場或者經銷商(shāng)的倉。
到店(diàn)稍微複雜(zá)一(yī)點，基于快消品的B2B的線下(xià)物(wù)流體(tǐ)系，可能需要送到企業在這個城市當中(zhōng)非常多的小(xiǎo)店(diàn)。
而社區團購是一(yī)個到點的物(wù)流模型，這些團長有可能有店(diàn)，也可能沒有店(diàn)，配送公司會跟他相約到一(yī)個地方，點很多而且複雜(zá)，這是到點的物(wù)流服務。
從倉配網絡上看，主流平台紛紛采用的是“供應商(shāng)——共享倉——中(zhōng)心倉——網格倉——團長”的四級倉配模式。
共享倉：社區團時效性強，無法做到一(yī)倉發全國，随着市場規模的擴大(dà)，需要建倉進行協同；
中(zhōng)心倉：發貨主倉，負責發貨；
網格倉：負責團長的SKU分(fēn)揀，采用加盟模式，可以減少企業成本，提升效率。
團長：負責末端分(fēn)揀，通知(zhī)用戶自提。
在這之中(zhōng)，網格倉屬于加盟模式，因此要保障物(wù)流體(tǐ)系流暢，讓網格倉加盟商(shāng)賺錢是最重要的因素。
陳婵表示，網格倉盈利兩個關鍵點：其一(yī)是團效（團長單天單團收買的件數），假如一(yī)個團效是30，一(yī)輛車(chē)配送25個團點，一(yī)輛車(chē)可以配的件數是750件，750件的中(zhōng)轉率基本能夠打平掉一(yī)輛車(chē)配送的費(fèi)用；
其二是分(fēn)揀時效（每人每小(xiǎo)時能夠去(qù)分(fēn)揀的件數），這是倉内作業，加盟商(shāng)可控，通過一(yī)些PDA，或者一(yī)些設備的輔助，比較容易降本。
05
RCEP背景下(xià)的跨境物(wù)流發展新機遇
受疫情影響，今年“外(wài)貿火(huǒ)熱、訂單飽滿”，運價也是一(yī)直在飙升，集裝箱一(yī)箱難求的狀況也是頻(pín)現。同時，《區域全面經濟夥伴關系協定》(RCEP)在去(qù)年11月15日的簽署，也預示着接下(xià)來跨境電商(shāng)物(wù)流将迎來紅利。
在遞四方副總裁戴彬看來，RCEP将從四個方面促進中(zhōng)國跨境電商(shāng)發展：
市場潛力：RCEP簽署，将有利于幫助締約國優質商(shāng)品打開(kāi)龐大(dà)中(zhōng)國市場，同時加速中(zhōng)國企業投資(zī)東南(nán)亞建廠；
優勢整合：RCEP成員(yuán)國經濟發展階段差異大(dà)，将會鞏固優勢互補的産業鏈合作模式；
品牌保護：RCEP對知(zhī)識産權保護作出規定，爲企業品牌建設、數字經濟開(kāi)展和創新提供保障；
平台扶持：RCEP簽署後，中(zhōng)國優質的跨境電商(shāng)平台将加大(dà)中(zhōng)小(xiǎo)微企業的扶持力度，推動企業及行業發展。
商(shāng)流的變化也會影響物(wù)流，随着RCEP簽訂，跨境物(wù)流也将更上一(yī)層台階，可從三方面分(fēn)析：
物(wù)流通關效率提升：RCEP基礎上，在可能情況下(xià)，對快運貨物(wù)、易腐貨物(wù)等争取實現貨物(wù)抵達後6小(xiǎo)時内放(fàng)行。
海外(wài)倉投資(zī)效率更佳：海外(wài)倉建設阻礙大(dà)大(dà)減少，國内商(shāng)家也更多囤貨到海外(wài)，提升海外(wài)倉體(tǐ)驗感。企業可以抓住機遇進行海外(wài)資(zī)本、人員(yuán)投入，推進區域品牌化建設，高質量推進海外(wài)倉建設、豐富海外(wài)倉功能，對海外(wài)市場資(zī)源進行有效地整合。
共建物(wù)流體(tǐ)系：部分(fēn)國家物(wù)流水平有待提升，RCEP的簽署也是各締約方加強物(wù)流合作，共克難關的良好契機，發達地區爲欠發達地區提供技術和經驗的援助将從一(yī)定程度上改善欠發達地區的物(wù)流系統、支付系統、倉儲系統，促進電商(shāng)基礎設施建設，這也是物(wù)流企業的一(yī)個機會。
06
如何通過軟件定義硬件？
“其中(zhōng)的關鍵是從單元級的産品到系統級的平台如何能做到真正融合。”普羅格董事長周志(zhì)剛對“軟件定義硬件”給出了自己的看法。
在他看來，這種融合可分(fēn)爲三個層次：
通過軟件定義的單元級物(wù)流硬件：單元級物(wù)流硬件應該是具有不可分(fēn)割性的智能物(wù)流硬件最小(xiǎo)單元。可以是一(yī)個部件或一(yī)個産品，通過“一(yī)硬（硬件）”和“一(yī)軟（軟件）”構成“感知(zhī)-分(fēn)析-決策-執行”的數據閉環，具備了可感知(zhī)、可計算、可交互、可延展、自決策功能的物(wù)流硬件。
通過軟件定義的系統級物(wù)流硬件系統：是多個最小(xiǎo)單元的物(wù)流智能硬件，通過網絡實現更大(dà)範圍、更寬領域的數據自動流動，實現了多個單元級物(wù)流硬件的互聯、互通和互操作。
通過軟件定義的平台級智慧物(wù)流系統：是多個系統級智能硬件集成系統的有機組合，涵蓋了“一(yī)硬、一(yī)軟、一(yī)網、一(yī)平台”四大(dà)要素，通過大(dà)數據平台，實現了跨系統、跨平台的互聯、互通和互操作，在全局範圍内實現信息全面感知(zhī)、深度分(fēn)析、科學決策和精準執行。
“一(yī)切流程數字化，一(yī)切數據流程化，在數字化之前先能力軟件化，如果能力不能軟件化就别談數字化。”周志(zhì)剛表示。
周志(zhì)剛認爲，在新物(wù)流時代下(xià)，物(wù)流中(zhōng)心所承擔的職能更加廣泛，它可以是一(yī)個供應鏈HUB，也可以是一(yī)個支持衆多分(fēn)支物(wù)流中(zhōng)心的樞紐，也可以是一(yī)個面向衆多門店(diàn)的訂單履行中(zhōng)心，也可以是店(diàn)倉合一(yī)的售配節點，現代的物(wù)流中(zhōng)心越來越象一(yī)個變形金鋼，在不同方面去(qù)滿足消費(fèi)者與用戶的需求。
07
渠道的變革下(xià)，城配物(wù)流如何迎接？
對于快消、零售企業而言，渠道的變革讓導緻企業戰略的改變，也會影響爲其服務的物(wù)流商(shāng)的運營。如今，在渠道碎片化背景下(xià)，城配物(wù)流如何迎接？
面對白(bái)光利的提問，上海虹迪物(wù)流董事長張鵬飛從服裝切入指出，随着門店(diàn)越來越講究體(tǐ)驗，陳列商(shāng)品空間會減少，但每家店(diàn)的SKU會增加，原因在于企業在城市周邊設立城市倉，響應時間在一(yī)小(xiǎo)時左右，配送可以做到一(yī)天三送。
同時，虹迪物(wù)流推出導航式的送貨，就是把每個門店(diàn)的要求都存儲在數據庫裏，當配送人員(yuán)走到那個門店(diàn)，系統就給他推送這個門店(diàn)所有相關信息和人員(yuán)，以及交接的要求，一(yī)個一(yī)個展示。
陳婵認爲社區團能火(huǒ)熱的關鍵是成本的降低，比如社區團屬于用戶自提，減去(qù)了末端配送費(fèi)用；一(yī)台車(chē)送800單，降低了中(zhōng)間物(wù)流成本等等，生(shēng)鮮電商(shāng)能夠在社區團購領域裏面存活的原因就是把物(wù)流成本降到了最低。
浙江丹鳥物(wù)流運營總監王耀弘補充，社區團購是最接近原始的To B的配送，送到小(xiǎo)店(diàn)，貨是散着的，但是它放(fàng)在一(yī)個周轉箱裏，用戶去(qù)提的時候拎一(yī)個袋子直接走，節省了外(wài)包裝成本。
08
未來數字化供應鏈将如何發展？
未來數字化供應鏈将如何發展？面對黃剛的提問，曠視科技副總裁王銀學表示，首先，數智化有個鋪墊過程，得益于前幾年的互聯網+。互聯網+就讓物(wù)流很多環節變成了數字，有此個鋪墊，所以我(wǒ)們現在能夠談數智化物(wù)流和數智供應鏈。
其次，不要太多數字化，比如電池技術支撐起智能化的設施；5G基建支撐了大(dà)流量的數據傳輸，有這些基礎之後才能談數智化。回到物(wù)流領域，從設備的角度看，未來倉内機器人的應用将更加廣泛。
普羅格董事長周志(zhì)剛認爲，“在現在擁抱數智化時，我(wǒ)覺得企業總是先普及再提升，如何去(qù)做到把控普及和提升的平衡點，這是需要考慮的。分(fēn)領域看，依靠産品或者場景驅動的行業，更容易去(qù)做到數智化的變革。”
前京東集團副總裁楊平認爲，數智化轉型，從需求特征來看，它會是從确定性的需求來轉向到不确定性需求。在轉型過程中(zhōng)，需求預測、物(wù)流運籌、模拟仿真是三個值得關注的領域。
09
全球供應鏈新動向
在新一(yī)輪全球供應鏈新動向和機遇中(zhōng)，中(zhōng)國企業需要怎麽做？
面對蘇州浩創信息科技有限公司董事總經理尚爾斌的提問，懿浚商(shāng)務咨詢中(zhōng)心創始人王懿浚根據自己多年行業經驗給出建議：
各個國家的稅法都不同，所以怎麽樣去(qù)合規、合法，尊重目的國的法律法規，這非常重要。同時，各國運營效率不同，企業要理解運作的模式，才能遊刃有餘的去(qù)對接業務。
遞四方副總裁戴彬認爲，跨境電商(shāng)機遇與挑戰并存，疫情給跨境電商(shāng)帶來的重大(dà)機遇，企業要首先要有商(shāng)流的配置，同時要有資(zī)金的加持。在這種情況下(xià)，把物(wù)流保障的穩定性和時效性接進去(qù)，才能利于整個供應鏈的配置。去(qù)年真正賺大(dà)錢的跨境電商(shāng)企業并不是平台，而是自建站，他們準确的把一(yī)些商(shāng)流攥到了自己手上。
UBI利通智能包裹有限公司董事楊勳認爲，在一(yī)些欠發達地區，當地的倉配系統、物(wù)流體(tǐ)系、支付習慣由于沒有高标準，可能會影響到用戶體(tǐ)驗，幫助他們提升物(wù)流服務，也是中(zhōng)國企業的一(yī)個機會。
最後，本次年會還設立了“物(wù)流指聞頒獎之夜”，對過去(qù)一(yī)年優秀的物(wù)流團隊、人物(wù)等給予表彰，具體(tǐ)詳情可查看推送次條。
本次活動幹貨甚多，以上隻是觀點提煉，嘉賓演講内容，後續會發布，敬請期待！