北(běi)京商(shāng)報社（記者 劉卓瀾）安全、綠色、高質量，成爲2021年物(wù)流業的發展方向。9月28日，由北(běi)京商(shāng)報社、北(běi)商(shāng)研究院主辦的2021（第七屆）互聯網+物(wù)流格局論壇在線上舉行，并發布了2021物(wù)流行業報告。
根據報告内容顯示，物(wù)流行業面臨三大(dà)趨勢的轉型。2021年，無人車(chē)、智能櫃等末端設施正加速發展，智能櫃不僅能讓末端配送更爲有序，無接觸的服務方式也能加強消費(fèi)安全；除了末端環節，物(wù)流企業以數字化能力向更多行業領域輸出一(yī)體(tǐ)化物(wù)流解決方案，朝多領域供應鏈環節延伸，來尋求更多新的利潤增長空間，并和客戶形成深層次的商(shāng)業綁定關系；此外(wài)，智慧物(wù)流是未來物(wù)流行業的必然趨勢。
綠色物(wù)流正當時。爲了了解消費(fèi)端的切實感受，爲快遞業綠色行動提供參考和指引，北(běi)商(shāng)研究院對2021年用戶綠色物(wù)流服務體(tǐ)驗進行調查，涵蓋包裝物(wù)分(fēn)類、末端回收、智能設備體(tǐ)驗等維度。調查顯示，超過一(yī)半的用戶對快遞服務感到滿意，快遞企業順豐、京東物(wù)流和韻達位列前三。在末端減少包裝和指引環節，消費(fèi)者還未形成明顯感知(zhī)。外(wài)包裝如塑料膠帶、紙(zhǐ)箱等，以及氣泡膜等填充物(wù)使用仍占較大(dà)比重。此外(wài)，保護個人信息安全已成爲用戶關注的焦點。
據國家郵政局預計，2021年全國快遞業務量将超過950億件。基于國家發改委等8部門出台的《關于加快推進快遞包裝綠色轉型的意見》，到2025年，電商(shāng)快件基本實現不再二次包裝，可循環快遞包裝應用規模達到1000萬個。該目标同樣被寫入了國家發改委、生(shēng)态環境部于9月印發的《“十四五”塑料污染治理行動方案》中(zhōng)。
不過，在報告中(zhōng)也指出，想要實現智慧物(wù)流的目标仍道阻且長。智能設備帶來的信息安全問題，各物(wù)流環節操作流程、服務的标準制定，避免政出多門，完善行業收費(fèi)管理和監督執法等等，均需要分(fēn)行業做好不同産業鏈供應鏈物(wù)流服務的戰略規劃，有重點地推進物(wù)流業發展。