淺述入職以來的工(gōng)作體(tǐ)會
作者：範紅豔
轉眼到公司已經快2個月了，對于我(wǒ)所從事的客服崗位也有了更多理解和認識。随着對公司各方面業務的深入了解，更深刻的體(tǐ)會到每個崗位的重要性，就像是鏈條上的每個環節，隻要其中(zhōng)一(yī)個環節出現問題，那麽必然會導緻其他的問題出現。
之前我(wǒ)以爲物(wù)流公司的客服工(gōng)作就是單純的交換和整理信息，随着我(wǒ)真正接觸到這份工(gōng)作，我(wǒ)發現這比我(wǒ)之前所理解的更複雜(zá)也更有意義：在這個崗位可以對于公司的整個運作“一(yī)覽無餘”，甚至“洞察一(yī)切”。公司的專項技術、軟件、客戶資(zī)料、合同、訂單、生(shēng)産、運輸、結彙等，從最基本的各個工(gōng)作環節到整個生(shēng)産流程，公司的一(yī)切業務活動都是以“訂單”爲核心運作的，而我(wǒ)日常工(gōng)作中(zhōng)最重要的一(yī)項任務，就是将每天公司業務所産生(shēng)的各類票據單證做一(yī)個初步的整理和最基本的賬目結彙。剛剛進入公司就能夠直接接觸到公司的一(yī)些“核心機密”，我(wǒ)倍感責任重大(dà)，也更加意識到做好本職工(gōng)作重要性，除了多向前輩學習好的經驗，我(wǒ)必須還要鞭策自己學習更多物(wù)流方面的專業知(zhī)識，以努力提升自身各方面素質，提高自身工(gōng)作能力。
物(wù)流是個非常務實的行業，事無巨細，要真正做到服務至“尚”，離(lí)不開(kāi)團隊的力量。就單證這塊，單證的填寫是否準确、完整，直接影響結算時間和結算結果。在我(wǒ)們公司，我(wǒ)體(tǐ)會最深的就是工(gōng)作不分(fēn)輕重大(dà)小(xiǎo)，不管是對個人還是對公司，每份工(gōng)作都有其特殊的意義，就像是一(yī)部機器的一(yī)個零件，缺少其中(zhōng)的任何一(yī)個部分(fēn)，機器都無法正常運轉。而重複則是這個世上最偉大(dà)的力量，慢(màn)慢(màn)的就會讓複雜(zá)的事情變得簡單，簡單的事情再重複，就會越做越快樂，我(wǒ)相信将簡單的方法練到極緻就是絕招。正所謂标準化流程創佳績，認真的做好每份工(gōng)作，凡是多想一(yī)遍、多做一(yī)步，不僅會省去(qù)很多不必要的麻煩，之後還将會得到更多意想不到的效果。我(wǒ)們公司正處在飛速發展的階段，我(wǒ)們的思想和行爲也伴随着公司一(yī)起成長，我(wǒ)深刻的記得楊總所說過的一(yī)句話(huà)：未來最重要的不是我(wǒ)的公司能掙多少錢，而是我(wǒ)的員(yuán)工(gōng)能掙多少錢。所以我(wǒ)堅定不移的相信，隻要我(wǒ)們團結一(yī)緻，一(yī)直秉承“笃志(zhì)、健行、勤奮、卓越”的企業作風，感恩上進，我(wǒ)們每個人都能夠真正最大(dà)限度的發掘和實現自身的價值，我(wǒ)們的公司也一(yī)定會日益發展壯大(dà)，更加飛黃騰達！