快遞物(wù)流是電商(shāng)體(tǐ)系得以順利運轉的重要基礎設施，因而快遞物(wù)流與電商(shāng)發展相輔相成，未來随着線下(xià)消費(fèi)向線上轉移，網絡零售的滲透率将進一(yī)步提升，物(wù)流将會成爲電商(shāng)平台競争的關鍵。
中(zhōng)國快遞物(wù)流行業發展背景分(fēn)析：網絡零售
近年來，中(zhōng)國實物(wù)商(shāng)品網上零售額穩步增長。數據顯示，2020年全年實物(wù)商(shāng)品網上零售額97590億元，增長14.5%，占社會零售總額的24.9%。中(zhōng)國的快遞行業與電子商(shāng)務行業并駕齊驅，既是電子商(shāng)務蓬勃發展的推動者，也是其直接受益者。随着線下(xià)消費(fèi)向線上轉移，網上零售額占社會零售總額比重持續提升，在線零售的滲透率因此進一(yī)步提升，電子商(shāng)務行業的加速發展推動了快遞行業的發展。
中(zhōng)國快遞物(wù)流行業發展背景分(fēn)析：懶人經濟
近年來，宅經濟、懶人經濟随着互聯網企業興起、物(wù)流體(tǐ)系持續完善而發展，受短期疫情刺激逐步走向成熟。數據顯示，在2016年至2020年間，本地生(shēng)活O2O市場規模不斷保持平穩增長，生(shēng)鮮電商(shāng)、外(wài)賣行業的市場規模在2020年分(fēn)别達到2638億元及6646億元。艾媒咨詢分(fēn)析師認爲，宅經濟離(lí)不開(kāi)物(wù)流體(tǐ)系，同時也在反哺物(wù)流發展，懶人經濟的需求加上其商(shāng)業模式的成熟，必将帶動快遞物(wù)流行業加速發展。
2015-2021年1月中(zhōng)國快遞業務收入數據分(fēn)析
在新冠疫情的影響下(xià)，無接觸經濟的推行使得網購的方式逐漸深入人心，快遞行業得到了極大(dà)的發展。數據顯示，2015-2020年中(zhōng)國快遞服務行業業務收入呈逐年上漲趨勢。2020年業務收入爲8795.4億元，同比增長17.3%;2021年1-2月中(zhōng)國業務收入累計完成1383.3億元，同比增長59.9%。艾媒咨詢分(fēn)析師認爲，線上購物(wù)方式在消費(fèi)者間的流行趨勢對快遞産業的發展形成了持續的推動力。
2020-2021年1月中(zhōng)國快遞業務量結構分(fēn)析
數據顯示，相較于2020年，2021年1月中(zhōng)國快遞不同專業業務量均有所增加。具體(tǐ)從不同專業快遞業務來看，八成快遞業務量由異地快遞所貢獻，不同專業快遞業務收入占比中(zhōng)，異地快遞占比近一(yī)半。艾媒咨詢分(fēn)析師認爲，相較于去(qù)年1月，快遞物(wù)流行業受疫情的嚴重沖擊，今年的快遞物(wù)流較去(qù)年同期實現顯著增長。在“就地過年”政策的影響下(xià)，“2021年網上年貨節”成爲快遞物(wù)流增長的主要動力。年貨節期間，在直播、拼購、線上線下(xià)融合的疊加帶動下(xià)，網絡商(shāng)品銷售增速明顯，快遞物(wù)流業務量實現高速增長。
2021年1月中(zhōng)國快遞業務量TOP10城市
數據顯示，2021年1月，中(zhōng)國快遞業務量排名第一(yī)的城市是金華(義烏)，但快遞業務收入卻排名第6;上海快遞業務量排名第4，而快遞業務收入位列榜首，可見經濟發達的地區，快遞物(wù)流的客單價更高。而廣州和深圳在快遞業務量、快遞收入上都是分(fēn)别位列第二、第三名。
2016-2021年1月頭部快遞公司市場份額變化
經曆了競争愈加激烈的2020年，快遞業增長重回高位，市場份額向龍頭企業集中(zhōng)。數據顯示，2016-2020年，中(zhōng)通快遞市場份額遙遙領先，其次是韻達股份，于2018年反超圓通速遞。2021年1月，順豐控股、韻達股份、圓通速遞、申通快遞的市場份額分(fēn)别爲10.64%、16.33%、14.94%、9.93%，均較去(qù)年同期出現小(xiǎo)幅下(xià)降。2020年申通10.58%的市場份額依然領先于順豐的9.72%，2021年兩家公司的市場份額排名争奪戰将更加激烈。
2011-2021年2月中(zhōng)國社會物(wù)流總額數據分(fēn)析
數據顯示，2011-2020年中(zhōng)國社會物(wù)流總額持續增長，即使受疫情影響，2020年的社會物(wù)流總額仍增長3.5%。2021年1-2月，中(zhōng)國快遞物(wù)流總額44.7萬億元，同比增長32.4%，物(wù)流運行逆勢回升、平穩增長，令物(wù)流規模進一(yī)步擴大(dà)。艾媒咨詢分(fēn)析師認爲，2021年1-2月增速較高，主要是因爲2020年初受新冠肺炎疫情影響，基數較低。随着支撐經濟穩定恢複的因素增多，物(wù)流運行開(kāi)局良好，物(wù)流需求恢複态勢明顯。
2021H1中(zhōng)國受訪網民對快遞櫃收費(fèi)的看法
數據顯示，完全接受當前的快遞櫃收費(fèi)制度的受訪者在4成以下(xià)。其中(zhōng)華北(běi)、華中(zhōng)、華東三地的受訪者接受度相對較高，在3成以上，但西北(běi)、華南(nán)地區接受度相對較低，并普遍認爲當前的收費(fèi)制度仍需要調整。艾媒咨詢分(fēn)析師認爲，雖然快遞櫃具有一(yī)定的便利性，但是消費(fèi)者爲快遞櫃付費(fèi)習慣尚未養成，貿然向用戶收費(fèi)可能會造成用戶流失，因而快遞櫃既向快遞員(yuán)收費(fèi)又(yòu)向用戶收費(fèi)的舉措應慎重決定。
2021H1中(zhōng)國受訪網民對快遞物(wù)流行業發展期待
調查顯示，目前中(zhōng)國網友對快遞物(wù)流未來的發展期待集中(zhōng)在提高速度、提高服務态度上，快遞網點密度提高、糾紛投訴渠道的完善也成爲了重要訴求。相比于以上的發展期待而言，僅有38.9%的受訪網友認爲未來快遞物(wù)流行業應降低價格。艾媒咨詢分(fēn)析師認爲，未來的快遞物(wù)流是高度重視用戶體(tǐ)驗的行業，也是依托于大(dà)數據信息系統的行業，可以利用大(dà)數據信息規劃配送安排、規劃網點選址、完善投訴渠道等，提高用戶體(tǐ)驗滿意度。
中(zhōng)國快遞物(wù)流行業發展現狀總結(三)
企業近年來都在增加研發投入以提升科技能力應對愈發激烈的市場競争。
2020年，各快遞企業在科技方面的投入持續增長，2020年，順豐研發費(fèi)用增長46.1%，百世在自動化上投入近20億元，申通也将繼續加大(dà)對數字化方向的投入和發展，2019-2021年将投入10
億元研發經費(fèi)。
中(zhōng)國快遞物(wù)流行業發展趨勢分(fēn)析(一(yī))
電商(shāng)市場發展将拉動快遞物(wù)流需求。數據顯示，2013-2019年，中(zhōng)國移動電商(shāng)和跨境電商(shāng)市場規模穩步增長;而2020年受疫情影響，跨境電商(shāng)規模小(xiǎo)幅下(xià)降，移動電商(shāng)交易規模卻逆勢增長，預計2021年電商(shāng)市場将持續向好。艾媒咨詢分(fēn)析師認爲，電商(shāng)市場的發展會帶動海内外(wài)的B端物(wù)流需求，因而未來随着電商(shāng)市場的發展，電商(shāng)快遞物(wù)流，特别是跨境電商(shāng)物(wù)流将會迎來發展良機。
