2月最火(huǒ)的熱詞，莫過于ChatGPT。這個由美國OpenAI研發的聊天機器人程序，自2022年11月發布後，在開(kāi)放(fàng)用戶注冊的短短幾個月席卷互聯網，火(huǒ)速成爲AI領域的頂流。
這款自然語言處理工(gōng)具通過學習和理解人類的語言來進行對話(huà)，根據人類對話(huà)的數據集訓練，還能進行撰寫郵件、視頻(pín)腳本、文案、翻譯、代碼等任務，而用戶正利用這項技術探索更多的可能性，它的許多潛在用途也将影響到各行各業。
這個APP迅速引起多個行業“被替代”的恐慌，在物(wù)流業内也激起不小(xiǎo)的波瀾，有人指出：“人工(gōng)智能将在物(wù)流領域取代部分(fēn)低端勞動力，比如挑選（分(fēn)揀）和包裝工(gōng)人、庫存管理人員(yuán)、客服人員(yuán)等五類人群。”
當工(gōng)業革命汽笛鳴響，農業時代就落伍了；當計算機引領信息時代，網絡變成連接世界的基礎設施，工(gōng)業時代就過時了；AI抹平了人類能力的差異，于是我(wǒ)們感受到了“替代危機”。
其實往深了想，ChatGPT的到來，并非替代，而是一(yī)種重構。它與大(dà)多數影響工(gōng)作場所的技術革命一(yī)樣，深刻影響白(bái)領和藍(lán)領工(gōng)人，甚至重新定義物(wù)流行業中(zhōng)的“赢家”和“輸家”。
衆所周知(zhī)，倉儲物(wù)流，是圍繞人、貨、場開(kāi)展運營的行業。在ChatGPT帶來的沖擊之外(wài)，目前國内的現代物(wù)流企業面臨諸多挑戰：
多元化需求：随着消費(fèi)者對物(wù)流速度和服務質量的要求不斷提高，企業需要提供更加靈活和多樣化的物(wù)流解決方案；
運輸成本控制：企業需要不斷尋找降低運輸成本的方法，以提高競争力和盈利能力；
供應鏈風險管理：全球化和複雜(zá)化的供應鏈，使得企業需要應對更多的風險，如天氣災害、
政治動蕩、貿易戰争等；
數據管理和分(fēn)析：大(dà)量的物(wù)流數據需要管理、分(fēn)析，以便做出更準确和明智的決策；
智能化技術應用：随着物(wù)聯網、大(dà)數據、人工(gōng)智能等技術的發展，企業需要适應智能化的趨
勢，并将其應用于物(wù)流管理中(zhōng)，以降本增效。
應對上述挑戰，不僅需要企業不斷創新管理理念、改進管理模式，也需要新科技手段的引入，以促進管理能力和核心競争力的提升。正如ChatGPT，可以作爲輔助工(gōng)具，爲企業提供批量解決方案，但是企業的決策、篩選、執行，依然離(lí)不開(kāi)人這一(yī)核心。
與此同時，勞動者的崗位也面臨着新科技與新技術的沖擊。而在現代物(wù)流服務領域，潤寶物(wù)流一(yī)直在每一(yī)場變革中(zhōng)不斷突圍：
從2009年潤寶物(wù)流成立進入現代物(wù)流行業，便順應電商(shāng)物(wù)流趨勢，組建電商(shāng)物(wù)流事業部，積極探索三方電商(shāng)倉儲物(wù)流領域，并以“如您所需”的物(wù)流服務，赢得衆多客戶的認可與信賴，在傳統電商(shāng)領域取得了好成績。
随着抖音電商(shāng)的發展，抖音供應鏈西南(nán)倉-西南(nán)地區唯一(yī)一(yī)家抖音官方電商(shāng)倉入駐潤寶物(wù)流。在一(yī)年不到的時間裏，潤寶物(wù)流先後獲得“2022年抖音818優秀服務商(shāng)”、“2022抖音雙11好物(wù)節優秀服務商(shāng)”、“2023年抖音好物(wù)年貨節優秀服務商(shāng)”等認可。
在一(yī)系列成就和收獲中(zhōng)，有嫁接科技手段而取得的進度，但更多的是團隊的協作、溝通、經驗沉澱、以及對後端物(wù)流方案的不斷更新完善，而這種現代化物(wù)流的特性和需求，離(lí)開(kāi)決策者和勞動者，ChatGPT是無法勝任的。
ChatGPT替代的本質，是一(yī)切可以被描述的信息；但它跨越不過去(qù)的，是人類随着時代前行的動态思想，一(yī)如潤寶物(wù)流的堅持：“在科技高速發展的進程裏，在任何新事物(wù)、新理念面前，潤寶物(wù)流人都抱以學習的初心，提升自我(wǒ)，借助新的科技工(gōng)具服務客戶，借助新市場，讓潤寶物(wù)流團隊更有競争力！”