如何提高零售、電商(shāng)類倉儲效率|成都潤寶倉儲物(wù)流方案
物(wù)流作爲電商(shāng)後端的服務,時效性、專業性能夠爲電商(shāng)品牌帶來巨大(dà)的價值,從老客戶維護上,倉儲物(wù)流的時效、配送的包裝等因素對于老客戶的維系有很大(dà)影響:
1、發展一(yī)位新客戶的成本是挽留一(yī)個老客戶的3-10倍。
2、客戶忠誠度下(xià)降5%,企業利潤下(xià)降25%。
3、向新客戶推銷産品成功率是15%,向老客戶推銷産品成功率50%。
4、如果将每年的客戶保持率增加5%,利潤将達25%-85%。
5、60%的新客戶來自老客戶推薦。
6、20%的客戶帶來80%的利潤!
那麽如何提高電商(shāng)倉儲效率及靈活性?很多人會說,大(dà)型的電商(shāng)平台很多自建倉庫,一(yī)般的電商(shāng)品牌或者企業委托三方倉儲物(wù)流公司就好啦。殊不知(zhī)三方倉儲物(wù)流服務的專業性也分(fēn)高低,運作效率不高的團隊一(yī)樣會影響電商(shāng)的服務。
在倉儲物(wù)流運作版塊,我(wǒ)們把物(wù)流或者企業供應鏈活動中(zhōng)主要的要素劃分(fēn)爲人、設施、設備、時間、技術等,對設施劃分(fēn)的最小(xiǎo)單位可以到作業功能區的占用面積,用實體(tǐ)表現的話(huà)可以是倉庫,也可以是物(wù)流園區等設施。
小(xiǎo)編結合成都潤寶物(wù)流電商(shāng)倉儲基地的日常運作,關于提高倉儲管理的倉儲效率及靈活性,整理了有以下(xià)幾種方法可供大(dà)家參考。
1、企業利用倉儲管理外(wài)包或者外(wài)租倉庫的方式解決問題
從根本上看,上面的問題主要還是集中(zhōng)在成本的投入上,資(zī)源是有限的,合理的利用和投入非常重要。我(wǒ)們經常在工(gōng)業園區裏面看到空地上面搭塊棚子變成倉庫、或者利用一(yī)切可以利用的地方來堆放(fàng)原材料或者成品的現象,這樣的企業再往前推進一(yī)步則可以考慮将倉儲外(wài)包給第三方物(wù)流進行管理。集中(zhōng)設施面積用于生(shēng)産制造,物(wù)料的存儲與供應交給第三方物(wù)流完成,這種情況下(xià)通常首先将成品外(wài)包,然後再逐步考慮将原材料的供應外(wài)包。
現在物(wù)流公司的運作水平較以前有了很大(dà)的提高,物(wù)流信息化的進步也讓物(wù)流公司的“一(yī)體(tǐ)化物(wù)流”和“物(wù)流整體(tǐ)解決方案”能力有了提升。當然,制造企業選擇将物(wù)流外(wài)包有可能增加物(wù)流的作業成本,但這個問題需要從企業的經營發展的角度來看,進行整體(tǐ)評估,如果将物(wù)流外(wài)包後讓公司的管理變得更輕松,使公司的管理更清晰,産出更高效,那麽将倉儲和物(wù)流外(wài)包給三方物(wù)流公司将是很好選擇。
2、倉儲庫内作業管理中(zhōng)完善訂單與倉庫管理及控制
電商(shāng)倉儲揀選策略之一(yī)就是利用信息強化管理,并提供可支持做出準确業務決策的必要信息。現代化的倉庫管理系統(WMS)與倉庫控制系統(WCS)便于商(shāng)家遠程對庫内商(shāng)品數據做更好的管理。
3、倉庫揀選利用信息化管理
傳統倉庫貨架庫内的手工(gōng)作業效率可通過增設能激活數據交互的設備得以提高,此類設備能夠實時地将指令發送至貨品生(shēng)産車(chē)間,從而提高吞吐量、生(shēng)産率與準确率。
電子标簽分(fēn)揀、無線終端、語音系統與移動數據終端等構無紙(zhǐ)化分(fēn)揀管理,有利于實現整個供應鏈内信息的實時傳輸。庫内信息化、智能化的管理不僅可提高作業效率、準确率與生(shēng)産率,而且還能提高供應鏈可視度與可追蹤性,另外(wài)還能使各種規模不等的電商(shāng)零售公司得到個性化的高度靈活的倉儲物(wù)流服務模式。
4、利用科技設備壓縮揀選面與加快行走速度,減少時間浪費(fèi)
多次研究結果證明,訂單履行過程中(zhōng)浪費(fèi)時間最多的一(yī)個環節就是行走。揀選員(yuán)往往需要不斷行走于不同的貨位之間。
在庫内管理中(zhōng)普通的中(zhōng)小(xiǎo)型倉庫一(yī)般使用托盤車(chē)、叉車(chē)、揀選車(chē)、起升機或激光導引車(chē)等設備可加快揀選員(yuán)行走速度。
在中(zhōng)大(dà)型倉庫内一(yī)般與智能化管理系統配合,采用托盤或紙(zhǐ)箱流利式貨架、動力傳輸裝置等。上述解決方案不僅能夠将揀選時間效率提高70%之多,誤差率也在萬分(fēn)之一(yī)内。
現如今,銷售後端的倉儲物(wù)流越來越被企業所重視,在倉儲物(wù)流公司的作業中(zhōng),倉庫揀貨效率一(yī)直是物(wù)流企業管理倉庫時需要面對的一(yī)大(dà)難題,是反映倉儲物(wù)流企業管理水平、中(zhōng)心管理面貌的窗口。所以我(wǒ)們以電商(shāng)零售倉儲作業爲例帶您了解如何提高電商(shāng)倉儲揀選效率,望對您企業選擇三方倉儲物(wù)流公司有所幫助。