未來的電商(shāng)是大(dà)數據電商(shāng)，馬雲曾這樣定義未來的電子商(shāng)務。但是，大(dà)數據電商(shāng)是個什麽樣子，阿裏集團從未給予精準的定義，也未在實際操作層面予以展示。一(yī)切均停留想像之上。 今年光棍節(11月11日)，大(dà)數據電商(shāng)将首度揭開(kāi)神秘面紗。10月15日，阿裏集團在杭州召開(kāi)“雙11”新聞發布會。 按照天貓副總裁王煜磊的解釋，未來的大(dà)數據電商(shāng)至少包含如下(xià)三個方面，一(yī)是O2O，即線下(xià)與線上的結合;二是實交化，即用戶與廠商(shāng)之間的積極互動;三是個性化，即千人千面。王煜磊表示，“雙11”将圍繞上面三個方面做文章。 事實上，馬雲布局的阿裏集團未來三塊業務也均圍繞大(dà)數據，一(yī)是大(dà)數據電商(shāng)，即阿裏集團;二是大(dà)數據金融，即小(xiǎo)微金融集團，三是大(dà)數據物(wù)流，即菜鳥科技。 與京東在兩條跑道上搶跑，一(yī)條是上市搶跑，先上市的公司将獲得融資(zī)優勢;二是生(shēng)态布局上搶跑。第一(yī)條跑道上進行的是一(yī)場“百米短跑”，第二條跑道上進行的則是一(yī)場“馬拉松”。 線下(xià)店(diàn)首次參與 往年的光棍節打造的是線上購物(wù)狂歡。随着移動互聯網發展，今年的光棍節将打造一(yī)場O2O線上線下(xià)的集體(tǐ)狂歡。 王煜磊接受《21世紀經濟報道》采訪時表示：今年天貓“雙11”将打破線上線下(xià)商(shāng)業界線，整合覆蓋全國1000多個市縣的3萬家線下(xià)門店(diàn)，通過天貓無線客戶端與線上全面打通。 王煜磊透露，Uniqlo、GAP、IT、玩具反鬥城、寶島眼鏡、銀泰、海爾、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多個品牌将同時參加天貓“雙11”購物(wù)狂歡節。 O2O無縫融合的前提移動互聯網技術的發展，具體(tǐ)到産品則是天貓無線客戶端及高德地圖。相關負責人向《21世紀經濟報道》介紹道，消費(fèi)者可以通過三種方式購物(wù)，一(yī)是用戶登陸天貓客戶端選購商(shāng)品，然後通過高德地圖導航至線下(xià)店(diàn)面;二是用天貓客戶端掃描海報，可以獲得相應産品的優惠券;三是用戶到線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)試穿，通過天貓客戶端掃描商(shāng)品的條碼，添加到溝物(wù)車(chē)，“雙11”當天購買，享受五折優惠。 未來零售業形态的前景是O2O，這已經是行業共識，大(dà)家争論的一(yī)個話(huà)題是：是傳統零售笑到最後，還是互聯網零售商(shāng)笑到最後。傳統廠商(shāng)的代表是蘇甯、國美、沃爾瑪等，互聯網零售商(shāng)的代表則是淘寶、天貓、京東唯品會JIT電商(shāng)物(wù)流等互聯網廠商(shāng)。 以蘇甯、國美爲代表的傳統廠商(shāng)正在通過互聯網技術武裝自己，從線下(xià)到線上進行突圍;而淘寶、天貓、京東則以線上的海量用戶爲優勢，裹脅線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)進入自己的生(shēng)态鏈。 此次3萬餘家店(diàn)面覆蓋1000多市縣，約占全國市縣數量的一(yī)半。這還隻是開(kāi)始，王煜磊說，明年将有更多區域的更多實體(tǐ)店(diàn)加入天貓狂歡派，體(tǐ)驗互聯網沖擊給予的快感。大(dà)數據改造電商(shāng) O2O融合隻是狂歡派的一(yī)部分(fēn)，天貓爲消費(fèi)者準備了2億元無任何使用限制的現金紅包。跟往年不同的是，今年天貓将采用社交化的方式派送：消費(fèi)者搶到的紅包可與好友分(fēn)享，在好友得到分(fēn)享紅包同時，自己的紅包也能獲得翻倍機會。 分(fēn)享式購物(wù)正是社交電商(shāng)的基本邏輯，實現這一(yī)基礎則是阿裏集團參股的新浪微博。王煜磊表示，爲此，天貓與新浪微博用戶體(tǐ)系已經全面打通，消費(fèi)者在新浪微博上的好友關系，将成爲紅包流動的基礎。 王煜磊表示，“雙11”之後，天貓上還會衍生(shēng)出更多基于好友關系的分(fēn)享、推薦和溝通功能。更重要的是，這些分(fēn)享互動會産生(shēng)出大(dà)量商(shāng)業需求，推進C2B等未來商(shāng)業的新模式。 社交式的基礎是大(dà)數據技術：因爲大(dà)數據技術才能精準描繪出人物(wù)之間的不同關系。王煜磊說：“利用大(dà)數據技術，紅包玩法将把現實社會關系中(zhōng)身邊的人都能關聯起來。” 這還不是大(dà)數據實現的全部，大(dà)數據實現的第二點是“千人千面”的個性化電商(shāng)。 王煜磊說，今年，天貓将基于大(dà)數據運營，讓每位消費(fèi)者都有一(yī)個自己專屬的會場。個性化會場的内容主要基于用戶在活動預熱期間關注、浏覽、加購物(wù)車(chē)、收藏等行爲的數據整合分(fēn)析;此外(wài)，消費(fèi)者搶到的紅包、領到的優惠券等所有相關信息也将集合在一(yī)起，最終形成消費(fèi)者個人專屬的會場。 大(dà)數據電商(shāng)的第三個特點則是大(dà)數據物(wù)流。王煜磊透露，今年的物(wù)流數據雷達将和國家氣象局數據中(zhōng)心合作，實現全國高速公路的天氣預報和實況，指導實時道路交通情況。成都天貓倉儲提供的數據顯示：全國有超過100萬快遞人員(yuán)在備戰天貓“雙11”，潤寶物(wù)流有限公成都淘寶倉儲等國内十三大(dà)快遞公司新增分(fēn)撥中(zhōng)心超過150個，增加操作場地超過200萬平米，包括成都電商(shāng)物(wù)流各大(dà)快遞公司新增了4000輛車(chē)。